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7. ENVÍOS, ENTREGAS YTRANSMISIÓN DEL RIESGO
Cobertura: Realizamos envíos locales, nacionales e internacionales a través de empresas de paquetería de reconocido prestigio.
Responsabilidad de la Entrega: Los productos son entregados a la empresa de logística seleccionada en óptimas condiciones y debidamente empaquetados. Una vez que la mercancía es puesta a disposición de la paquetería y se genera el número de guía correspondiente, la paquetería asume la responsabilidad total por la custodia, tiempos de entrega, daños, retrasos o pérdida total del paquete durante el trayecto. El Cliente deberá tramitar cualquier reclamación derivada de incidencias en el envío directamente ante la empresa de paquetería correspondiente, brindando nosotros el soporte e información necesarios para dicha gestión.
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9. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE
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